Nos encargamos de gestionar y responder a los requerimientos que demande, en las áreas de soporte, operaciones y mantención de los sistemas de administración software y hardware. Permanentemente gestando soluciones, incorporado los conceptos de calidad, mejoramiento continuo y oportuno a las necesidades de su empresa.

 Entrega soporte de infraestructura tecnológica de alto nivel.
 Proveer de mecanismos de contacto para los usuarios finales, entregando respuestas eficientes.
 Conocer e implementar el avance de la tecnología en las áreas de soporte.
 Administración de contratos de mantención con proveedores de hardware y software.
 Capacitación continua en el uso de tecnologías desarrolladas y aplicaciones creadas por el servicio.  Certificación de empresas externas que entreguen servicios de capacitación genéricos.
 Mantención de sistemas corporativos, junto con modificación y/o generación de documentación.
 Mantener activas las operaciones y el acceso a los servidores y equipos de comunicación en un estado de alta disponibilidad de las plataformas de hardware y software.

 LINEAS DE DESEMPEÑO

· Soporte de sistemas de información.
Soporte de plataforma.
Mantención de sistemas operativos.
Mantención de servidores (hardware)
Mantención de software web
Implementación de correos electrónicos
Implementación de grupos
DNS
Mantención de bases de datos
Firewall
Desarrollo de aplicaciones
Mantención de bibliotecas en red
Mantención de redes
Administración de contratos de mantención y licenciamiento
Capacitación
Implementación de operaciones (mesa de ayuda)
Seguridad de plataformas

Si desea mayor información y requiere una visita para identificar sus requerimientos, escribanos al E-Mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   para ponernos en contacto a la brevedad posible.