La solución de telefonía basada en Asterisk dispone de un vasto conjunto de funciones. Asterisk ofrece las funciones propias de las centralitas clásicas y además características avanzadas, pudiendo trabajar tanto con sistemas de telefonía estándar tradicionales como con sistemas de Voz sobre IP.

Asterisk está dotado con características que sólo ofrecen los grandes sistemas PBX propietarios como Buzón de Voz, Conferencia de Voz, Colas de llamadas y Registros de llamada Detallados .

Desarrollamos e implementamos soluciones de telecomunicaciones capaces de integrar sistemas tradicionales de telefonía con Voz sobre IP, ofreciendo características avanzadas.

• Integración geográfica: Call-IP le permite integrar las comunicaciones tanto con clientes y proveedores, como entre el personal de su empresa, sin importar donde se encuentren geográficamente, ya sea en su Pais como en el resto del mundo.

• Llamadas telefónicas por internet : Simplemente conecte el adaptador de Call-IP a Internet y podrá  realizar y recibir llamadas desde y hacia cualquier número telefónico. VoIP Funciona en cualquier lugar del mundo donde disponga de acceso a Internet por banda ancha

•  Números de teléfono virtuales: A cada interno podemos asignarle, sin costo, un número de teléfono de Chile, o bien un número de Estados Unidos, Canada, Argentina, Chile, Brasil, Europa, para que su personal, clientes y proveedores lo llamen al costo de una llamada local. Cuando le llamen a dicho número, la llamada puede ser transferida automáticamente a su teléfono, sin importar dónde se encuentre.

•  Tele-conferencias: Nuestro avanzado sistema de telefonía IP le permite  interconectar a personas que llaman vía telefónica convencional e IP en salas de conferencias seguras.

•  Transferencia de Llamadas: Se pueden transferir las llamadas entrantes, a cualquier número de teléfono fijo o celular.

•  Administración de cuenta On-Line: A través de su conexión a Internet, podrá acceder a los datos de su cuenta, modificar funciones, controlar sus llamadas y las de otros internos de su empresa, y hasta escuchar su Voicemail.

Características de las llamadas

• Sistema de menú en Pantalla ADSI (Interfaz Analógico para presentación de Servicios)
• Receptor de AlarmasAgregar mensaje (Append Message)
• Autentificación (Autenticación)Respuesta automatizada
• Listas negras
• Transferencia no supervisada
• Registros de llamada detallados
• Desvío de llamada si la extensión (la extensión (el interno)) está ocupado
• Desvío de llamada si la extensión (el interno) no responde
• Desvío de llamada variable
• Monitorización de llamadasAparcamiento (estacionamiento) de llamadas
• Encolado de llamadas
• Grabación de llamadas
• Recuperación de llamadasEncaminamiento de llamadas (DID y ANI)
• Escucha de llamadas
• Transferencia de llamadas
• Llamada en espera
• Identificación del llamante (del que llama)Bloqueo de llamante
• Identificación del llamante durante la llamada en esperaTarjetas de llamadas
• Conferencia de voz
• Almacenamiento y recuperación en Base de Datos
• Integración con Base de DatosMarcación por nombre
• Acceso directo al sistema interno (Direct Inward System Access (DISA))
• Tonos de llamada distintivos
• Agentes locales y remotos
• Macros
• Musica durante la espera
• Reproducción aleatoria o LinealControl de Volumen
• Marcación predictiva
• Privacidad
• Protocolo de establecimiento abierto (Open Settlement Protocol) (OSP) -
• Entre otras características.

Asterisk es más que voz sobre IP, es centralita PBX sobre software libre, capaz de hacer converger e interoperar distintos tipos de sistemas de telefonía. Está compuesto de múltiples capas, siendo capaz de interoperar tanto sistemas TDM como de paquetes de voz, ofreciendo una plataforma altamente flexible para PBX y aplicaciones como IVR. Asterisk puede conmutar y traducir distintos tipos de protocolos de VoIP como SIP, MGCP y H.323. Al mismo tiempo es una potente plataforma como servidor para características avanzadas como llamadas predictivas, IVR, PBX central y remota, conferencias, videoconferencias.

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